Als Guest Relations Agent zorg jij voor een uitmuntende gastbeleving en ondersteun je onze gasten in secretariële en organisatorische taken indien zij dit wensen. Denk aan bijvoorbeeld administratieve ondersteuning bij belangrijke vergaderingen of het helpen met organiseren van reisarrangementen.
Jij bent de persoon die de gasttevredenheid waarborgt door het leveren van zowel hospitality, operationele en administratieve ondersteuning. Als Guest Relations Agent ben je verantwoordelijk voor een onvergetelijke eerste indruk en doe je graag net dat stapje extra voor onze gasten door een 6-sterren service beleving te bieden.

Als Guest Relations Agent voor de Royal Suites ben jij altijd bereidt om een stapje extra te doen voor de gasten. Jij hebt van nature altijd een glimlach op je gezicht en zit gastvrijheid als je tweede natuur. 6-sterren belevingen creëren en dingen voor elkaar krijgen haal jij jouw plezier uit. Daarnaast ben jij/heb jij:

• Minimaal 2-3 jaar werkervaring in een gastgerichte functie (zoals receptie, front office, of evenementenorganisatie) en administratieve ondersteuning;
• MBO werk/denk niveau, en bij voorkeur in een hospitality, secretariële, of administratieve richting;
• Vloeiend in de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
• Een gastgerichte houding met de vaardigheid om snel in te spelen op de wensen van gasten;
• Stressbestendigheid en het vermogen om in een omgeving met dagelijks nieuwe uitdagingen te werken.

Als Guest Relations Agent krijg je de mogelijkheid om te werken in een 6-sterren omgeving, en je hospitality skills verder te ontwikkelen naar het hoogste niveau. Je werkt in een gezellig team waarin we een open maar professionele sfeer willen uitstralen naar de gast, terwijl je samen met je collega’s de service naar het hoogste niveau tilt. Daarnaast ontvang je: 

• Een salaris tussen €2.600,- en €3.000,- per maand o.b.v. 40 uur per week en ervaring;
• Een werkweek tussen de 32 en 40 uur per week, en altijd vrij in het weekend;
• 25 vakantiedagen en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Een snelle salarisgroei in de eerste twee jaar;
• Reiskostenvergoeding voor het openbaar vervoer;
•  Werken in een internationale omgeving met de hoogste standaarden;
• Interne doorgroeimogelijkheden, richting bijvoorbeeld sales.